利用規約

1. 提供者と適用範囲

Franchise Worldアプリの提供者は、Christian Hermann & Martina Hermann GbR（An Rainen 3, 72525 Münsingen, ドイツ、メール：support@franchiseworld.app）です。

この規約は、アプリの利用とアプリ内での購入に適用されます。対象となる購入は、月額または年額のサブスクリプションとしてのフランチャイズクラブ、ゴールドパック、スターターパックです。シーズンパス（第8条）は現在提供していません。その条件は、提供を始める前に追加します。ダウンロードと請求はAppleのApp StoreまたはGoogle Playを通じて行われ、それらの規約も併せて適用されます。App Storeでの購入には、Appleの標準エンドユーザー使用許諾契約が適用されます。

2. ゲームとフランチャイズクラブ

ゲームはすべて購入なしでプレイできます。フランチャイズクラブでは、最大6時間までのお店の強化に使える2つ目の建設チーム、お店のレベル1から8時間分の売上を貯められるレジ、そして有料のクラブ月ごとに250ゴールドが加わります。クラブにほかのアイテムは含まれません。クラブ以外で現実のお金で販売されるのは、ゴールドパックとスターターパックだけです（第7条）。購入したゴールドでゲームが早く進むことは一切ありません。

クラブのゴールド。クラブのサブスクリプションの有料月ごとに（年額プランでも1か月ごとに）、当方のサーバーがAppleまたはGoogleで支払いを確認した時点で、ゲーム内のクラブの宝箱に250ゴールドが入ります。ゴールドは開けるまで宝箱に残り、ゲーム内での有効期限はありません。トライアル期間にはゴールドは付与されず、最初のゴールドは最初の有料月に付与されます。クラブのゴールドは購入したゴールド（第7条）として扱われます。宝箱を開けたときにセーブデータに計上され、何かを早めることは一切なく、譲渡、払い出し、現実のお金への交換はできません。クラブのゴールドは、購入後に最初に当方のサーバーに接続したセーブデータに帰属します。別のセーブデータで続ける場合、そのセーブデータが後の月のゴールドを受け取れるのは、以前のセーブデータが30日間接続しておらず、かつAppleまたはGoogleの購入データから、現在接続しているゲームのインストールのランダムな購入識別子でサブスクリプションが購入されたことが分かる場合に限ります（プライバシーポリシー第2部第8項）。AppleまたはGoogleがクラブの月を返金した場合、その月のゴールドは返金された購入ゴールドと同様に差し引かれます（第7条）。

クラブにはアカウントもサインインも必要ありません。このゲームは16歳以上のプレイヤーを対象としています。年齢区分はストアに表示されます。18歳未満の方は、何かを購入する前に保護者に相談してください。サブスクリプションには保護者の同意が必要です。当方はゲームの開発を続けていますが、特定の新しいコンテンツやリリース時期を求める権利はありません。

3. サブスクリプション、トライアル、価格、解約

サブスクリプションには月額と年額があります。常に、購入前にAppleまたはGoogleが表示する価格が適用されます。ストアがプランにトライアル期間を提供している場合、購入ページにはその期間と、終了後に適用される価格が表示されます。トライアル期間の終了前にストアで解約しない限り、サブスクリプションは有料サブスクリプションとして継続します。該当する日付はストアに表示されます。

サブスクリプションは、次回の更新前にストアで解約しない限り、選択した期間で自動的に更新されます。該当する日付はストアに表示されます。支払いは、購入の確定時と各更新時にストアのアカウントに請求されます。サブスクリプションの解約と管理は、AppleまたはGoogleのアカウントのサブスクリプション設定でのみ行えます。当方が代わりに解約することはできません。解約後も、クラブは支払い済みの期間の終わりまで有効です。その後、ゲームはクラブなしで続きます。進行中の建設はそのまま完了し、建てたものが取り上げられることはありません。

購入の返金は、AppleとGoogleがそれぞれ独自のルールに従って処理します。第6条に基づく当方独自の返金は影響を受けません。ストアが返金を確認した場合、クラブは次回の確認時に終了します。

4. 撤回権

消費者に法定の撤回権（ドイツ民法典（BGB）第355条以下）がある場合は、購入前に各販売者が提供する撤回に関する情報が適用されます。販売者が誰かはストアに表示されます。ストアが販売者である場合は撤回をAppleまたはGoogleに、それ以外の場合はメールでsupport@franchiseworld.app宛てに行ってください。あなたの法定の権利は影響を受けません。

5. サービスの変更と終了

当方は、正当な理由がある場合、ゲームまたはクラブの全部または一部を変更または終了することがあります。例えば、運営が経済的に見合わなくなった場合、当方が依拠する第三者の提供者がサービスの提供をやめるか価格を大幅に変更した場合、法律が変わった場合、またはセキュリティ上の理由で必要な場合です。終了する場合は、十分な期間をおいて事前にアプリ内とストアの説明で告知します。

当方は、アプリを提供している間、契約どおりに利用するために必要なアップデートを提供します（BGB第327f条）。変更によってあなたの利用が軽微な程度を超えて損なわれる場合、当方は事前に耐久性のある媒体で（例えば保存できるアプリ内のお知らせで）、変更の内容と時期、およびあなたの権利についてお知らせします。その場合、あなたには法定の権利、特にBGB第327r条に基づく権利（契約の終了と代金の比例的な返金）があります。

6. 終了の結果

進行中のサブスクリプションは、支払い済みの期間の満了時に終了し、それ以上更新されません。有料のサブスクリプション期間がサービスの終了後まで及ぶ場合、当方はご請求に応じて、残りの期間に相当する代金を返金します。AppleまたはGoogleの購入確認に記載された注文番号を添えてsupport@franchiseworld.appにメールを送るだけで十分です。当方が直接返金します。その他の法定の権利は影響を受けません。

購入したゴールド。当方がゲームを終了する場合、サービスの終了時点までに使わなかった購入ゴールド（ゲーム内の表示による、第7条）の価値を、ご請求に応じて返金します。クラブの宝箱でまだ待っている有料クラブ月のゴールドも、未使用の購入ゴールドとして扱います。未使用の購入ゴールド1ゴールドあたりの価値は、AppleまたはGoogleのその注文の記録に基づき、そのゴールドを得た購入で支払った代金のうちの相当分です。最も新しく購入したゴールドから順に未使用として扱い、パックのボーナスゴールドはそのパックの一部として扱います。クラブ月またはスターターパックに付いてきたゴールドの価値は、当方が終了を告知する時点のあなたのストア国における60ゴールドパックの1ゴールドあたりの価格とします。ただし、残りのサブスクリプション期間に対する返金と合わせて、その購入で支払った金額を超えることはありません。AppleまたはGoogleがすでに行った返金は差し引きます。AppleまたはGoogleの購入確認に記載された注文番号を添えてsupport@franchiseworld.appまでご連絡ください。当方が直接返金します。獲得したゴールドには金銭的価値がなく、返金されません。

7. ゴールドパックとスターターパック

ゴールドはゲームの2つ目の通貨で、お店の見栄えを良くするためのあなたの会社のゴールド準備金です。ゴールドはプレイして獲得できるほか、購入することもできます。60、130、350、780、1,800ゴールドのゴールドパック（大きいパックには一定のボーナスが含まれます）として、また1回限りの購入として、300ゴールドとオープン記念の看板が付いたスターターパックとして購入できます（オープン記念の看板は、各店舗の通りの看板に付けるお祝いの飾りで、業種に合わせたデザインとなり、アプリの言語で表示されます。見た目だけのもので、売上は変わりません）。常に、購入前にAppleまたはGoogleが表示する価格が適用されます。ゲームでは獲得したゴールドと購入したゴールドを分けて表示します。どちらも同じアイテムの支払いに使えますが、建設を早められるのは獲得したゴールドだけです。

ゴールドは、看板、デコレーション、衣装、床、あなたのブランド、シーズンアーカイブのアイテム（そこで提供され、ゴールドで購入できる過去のシーズンの見た目用の報酬）の支払いと、以前に選んだお店のスタイルの変更に使えます。購入したゴールドで何かを早めることは一切できません。建設時間は短縮されず、現金、クラブ、フランチャイズ取引所のものは何も購入できません。建設を早められるのは、ゲーム内で獲得したゴールドだけです。

購入したゴールドは、当方のサーバーがAppleまたはGoogleで購入を確認した後、購入した端末のセーブデータに追加されます。確認が遅れた場合（例えば接続がないとき）、購入は保留のままとなり、確認が届いた時点で、ゴールドが自動的に追加されます。ゴールドパックのストア購入は、そのゴールドが追加された時点で完了するため、ストアの復元機能では戻りません。ゴールド自体は使うまでセーブデータに残ります。スターターパックはストアアカウントごとに1回購入できます。復元すると購入とオープン記念の看板は戻りますが、ゴールドは再度付与されません（有料のスターターパックのゴールドがどのセーブデータにも一度も追加されていない場合に限り、1回だけ追加されます）。ゴールドが付くのは、ご自身のストアアカウントでアプリ内で行った購入だけです。無料のプロモーションコードやオファーコード、およびAppleがファミリー共有で共有されたと報告するゴールドパックやスターターパックにはゴールドは含まれず、その場合はゴールドが追加されなかったことをゲームではっきりとお知らせします。ゴールドのないスターターパックでも、オープン記念の看板は付きます。ゲーム内の購入はファミリー共有の対象として提供していません。それでもAppleがファミリー共有で共有されたと報告するクラブのサブスクリプションにも、クラブのゴールドは付きません。ストアがゲームのインストールのランダムな購入識別子（プライバシーポリシー第2部第8項）なしで報告する有料のオファーコード（例えばApp Storeで引き換えたもの）は、セーブデータに割り当てられません。このような場合は、AppleまたはGoogleに返金を求めることができます。購入したゴールドは、譲渡、払い出し、現実のお金への交換ができません。

購入したゴールドには、ゲーム内での有効期限はありません。購入したゴールドはセーブデータに記録されます。クラウドバックアップをオンにしている場合、セーブデータのコピーが当方のサービスにも保存されます（プライバシーポリシー第2部第13項）。事前にAppleまたはGoogleによる任意のサインインにひも付けていれば、別の端末や再インストール後にそのコピーを見つけて読み込めます。そのようなひも付けや端末の別のバックアップがない場合、削除されたセーブデータとその中のゴールドは復元できないことがあります。購入したゴールドは、当方がアプリを提供している間使えます。当方がゲームを終了する場合は、十分な期間をおいて事前に告知し（第5条）、未使用の購入ゴールドの価値を返金します（第6条）。その他の法定の権利、特にBGB第327r条に基づく権利は影響を受けません。

AppleまたはGoogleがゴールドの購入を返金した場合、返金されたゴールドは購入したゴールドから差し引かれます（最大で0まで）。すでに使ったゴールドと購入したアイテムはそのまま残ります。スターターパックが返金された場合、オープン記念の看板も表示されなくなります。

8. シーズンパス

シーズンパスは現在提供されておらず、アプリで購入することはできません。本規約はシーズンパスには適用されません。提供を始める前に、その条件をこの条に追加します。

9. フランチャイズ取引所

フランチャイズ取引所は、プレイヤーが自分のブランドを他のプレイヤーに提供したり、他のプレイヤーのブランドの加盟店舗を運営したりする、ゲームの任意の要素です。アカウントは不要で、参加はあなたの端末のインストールにひも付きます（プライバシーポリシー（英語）のアプリ部分第10項）。いつでもやめられます。

2人のプレイヤー間のフランチャイズ契約の期間は30暦日（UTC）です。パートナーは、オーナーが承諾したときに加盟金を1回支払い、加盟店舗の報告された1日の売上に対してロイヤリティを支払います。当方のサーバーが完了した日ごとに精算し、双方のゲームが結果を計上します。どちらの側もいつでも契約を解約できます。その場合、契約は解約から遅くとも3日後に終了します。パートナーは合意した基準を守る必要があります。合意した基準への最初の違反は警告となり、2回目の違反で契約は解約され、この場合も遅くとも3日後に終了します。報告された値は妥当性が確認されて上限が設けられ、あり得ない値は却下されます。

取引所での加盟金、ロイヤリティ、売上はすべてゲーム内のお金です。現実のお金、フランチャイズクラブ、ゴールドは、取引所、その契約、ランキング、商工会議所に影響せず、ゲーム内のお金を払い出したり現実のお金と交換したりすることはできません。

取引所では、当方が確認した言葉からなる名前メーカーでブランド名を組み立てます。すべてのプレイヤーには、それぞれの言語で表示されます。プレイヤー同士が自分で書いた文章を送り合うことはできず、送れるのは用意されたメッセージだけです。出品は、他のブランドや当方のチームになりすましてはならず、他のプレイヤーへの大量投稿や迷惑行為に使ってはなりません。不快なコンテンツや迷惑なプレイヤーは一切容認しません。攻撃的または差別的な名前、なりすまし、嫌がらせ、スパムは削除し、責任のあるプレイヤーの参加を停止します。初めて取引所または「あなたの街のプレイヤー」に参加する前に、アプリがこれらのルールへの同意を求めます。出品を通報したり、プレイヤーをブロックしたりできます。通報しただけでは何も非表示になりません。当方は通報を確認し、出品の非表示または削除、名前メーカーからの名前の除外、関係する契約の終了、ならびにこれらのルールに違反するかゲームを不正操作するインストールについて、取引所への参加を停止することがあります。例えば保護された商標に近すぎるなどの理由で当方が名前メーカーから名前を除外した場合、あなたは待ち時間なしで名前メーカーから別の名前を選べます。これはあなたの違反とはみなされません。ブランド名が、ブランド名に使えない語句をまとめた当方のリスト（例えば侮辱的な言葉や保護された商標）に該当する場合、その名前は自動的に非表示になります。その場合、あなたは待ち時間なしで名前メーカーから新しい名前を選ぶことができ、下記のとおり異議を申し立てることもできます。当方が運営する例示用のブランドには、その旨が表示されます。

「あなたの街のプレイヤー」は任意の機能で、同じインストールを使います。市場レースでオンにすると、あなたのランキングの最大5つの枠が、その街のあなたのグループの他のプレイヤーに割り当てられ、毎週新しく組み替えられます。順位とシェアは、架空のチェーンと同じルールであなたの端末が計算します。それらはお金、賞品、購入を変えるものではなく、グループや特定のプレイヤーを求める権利はありません。あなたのブランド名がそこに表示されるのはオンにした場合だけで、常に名前メーカーの名前が使われます。上記のルールが同様に適用されます。表示された名前は、そのプレイヤーの行で通報したり、そのプレイヤーをブロックしたりできます。当方は表示された名前を非表示にすることがあり、その理由と異議申し立てについては下記のとおりです。いつでもオフにでき、その場合、この機能へのあなたの参加と、それに関するグループおよびランキングのデータは、次にアプリがオンラインになったときに削除されます。表示された名前に関する通報（あなたが行ったもの、あなたの名前に関するもの）はこれに含まれません。通報は当方の判断が出るまで保存され、その後はプライバシーポリシー（第2部第10項）に記載された判断済み通報の保存期間のあいだ保存されます。

連絡窓口と通報。EUデジタルサービス法（規則（EU）2022/2065）に基づく当方の単一の連絡窓口は、当局、プレイヤー、その他すべての方に対してsupport@franchiseworld.appです。ドイツ語または英語でお答えします。プレイしていない方も含め誰でも、違法と考える取引所内のコンテンツ（例えば自分の商標を侵害するブランド名）を、このアドレスへのメールで通報できます。その際は、対象のブランド名（そのブランドに複数の出品がある場合は、出品を特定できる情報も）、そのコンテンツが違法である理由の説明、氏名とメールアドレス（指令2011/93/EU第3条から第7条に定める犯罪の疑いに関する通報では不要）、ならびに誠実に通報し、その内容が正確かつ完全であるという旨の表明を記載してください。当方は通報について慎重かつ客観的に判断します。メールアドレスが記載されている場合は、そのアドレスに受領を確認し、当方の決定を、その理由、自動化された手段を用いたかどうか、およびそれに異議を申し立てる方法とともにお知らせします。

理由と異議申し立て。当方が出品を非表示または削除したり、新しいブランド名を求めたり、ブランド名をブロックしたり、警告したり、参加を停止したりする場合、アプリは取引所内であなたにその理由を表示します。内容は、何が行われたか、その範囲と期間、具体的な根拠を含む事実、当方がそれを知った経緯、自動で決定されたかどうか、そしてこの第9条に基づくものであることです。措置から6か月以内にアプリ内で異議を申し立てるか、support@franchiseworld.appに連絡できます。当方はすべての異議を通常14日以内に改めて審査し、措置が正当でなかった場合は取り消します（すでに終了した契約は終了したままです）。回答はアプリに表示されます。当方は小規模事業者のため、裁判外紛争解決には参加しません。いつでも管轄の裁判所に訴えることができます。

取引所には接続が必要で、一時的に利用できないことがあります。特定のパートナーや契約を求める権利はありません。参加はアプリの設定で削除できます。その場合、進行中の契約は当日中に終了し、相手側には、終了した契約の記録があなたのブランド名なしで残ります。365日間まったく利用がない場合、当方は参加を自動的に削除します。

10. 利用権

あなたは、ストアアカウントの端末でアプリを私的に利用するための、非独占的かつ譲渡不能な利用権を取得します。ゲーム、そのテキスト、画像、デザインは著作権で保護されています。法律で認められている場合を除き、ゲームやその購入確認を不正操作すること、技術的保護手段を回避すること、リバースエンジニアリングは禁止されています。

11. 責任

当方は、故意および重過失、生命・身体・健康の侵害、詐欺的に隠された瑕疵について、ならびにドイツ製造物責任法（Produkthaftungsgesetz）に基づき、無制限に責任を負います。

軽過失の場合、当方は本質的な契約上の義務の違反についてのみ責任を負います。本質的な契約上の義務とは、その履行によって初めて契約の適切な実行が可能となり、あなたがその遵守を通常信頼してよい義務をいいます。この場合、責任は契約上典型的な予見可能な損害に限られます。それ以上の責任は排除されます。

瑕疵に関する法定の権利は影響を受けません。

12. 本規約の変更、準拠法、お問い合わせ

本規約の変更は、更新された規約の発効後に行われた購入と契約に適用されます。有効な版は常にこのページに日付とともに掲載されています。進行中のサブスクリプションなど、すでに結んでいる契約は、あなたが明示的に同意した場合にのみ変更されます。当方が沈黙やプレイの継続を同意とみなすことはありません。同意しない場合、その契約には購入時に有効だった規約が引き続き適用され、サブスクリプションは期間の終わりにストアで終了できます。当方は以前のすべての版を保管し、ご請求に応じてお送りします。ゲーム自体の変更については、第5条と法律、特にBGB第327r条が適用されます。

ドイツ法が適用され、国際物品売買契約に関する国際連合条約は除外されます。あなたが常居所を有する国の強行的な消費者保護規定は影響を受けません。

本規約に関するご質問にはsupport@franchiseworld.appでお答えします。当方は、消費者仲裁機関での紛争解決手続に参加する意思も義務もありません。プライバシーポリシーはプライバシーページ（英語）にあります。